小程序引流:如何凭小程序玩转私域流量

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  私域流量已经是品牌发展的重要方向之一,小程序是怎么凭借程序玩转私域流量的呢?易职邦科技给大家解读一些小程序引流具体的案例:

小程序引流:如何凭小程序玩转私域流量

  案例名称:【喜茶】私域流量运营分析

  案例行业:实体零售

  案例目标:拉新获客、促活转化、品牌传播

  案例标签:精细化运营、用户分层、用户增长

  小程序引流国内经济环境

  经济基础为新式茶饮基本盘。新式茶饮本质属于可选消费,中高端现制茶饮 ASP 在10元以上。近年来我国经济持续快速发展,人均可支配收入与人均食品支出持续增长。消费水平提高的背景下,消费者追求品质化、个性化消费,消费升级是支撑行业发展的基本盘。

  小程序引流社会文化环境

  中国具备深厚的饮茶文化,是现制茶饮发展的基础。长期以来,茶一直为中国文化中的传统饮品,根据中国茶叶流通协会,我国人均茶叶消费量稳步提升。

  小程序引流路径

  线上公域引流/微信生态/线下实体门店用户,直接引流到喜茶GO小程序,在小程序中实现转化;引流方向明确统一,呈现多方渠道向小程序汇聚的形式。

  私域引流渠道

  公众号第一菜单可直接进入小程序,第二菜单通过会员中心直接进入小程序,消息页的推文中嵌入小程序链接,点击即可直接进入小程序。

  小程序引流私域运营策略

  喜茶是成长型会员体系,将小程序作为私域基建,也就是流量的主要承载地。

  ② 注册即成为会员,通过完成相应的消费任务积累相应灵感值。

  ③ 会员权益的设计采用倒金字塔结构,区间权益差距逐级递增,VIP1升级到VIP2的门槛很低,基本只要进行了消费就可进阶到VIP2。

  ④ 从VIP3以上,区间权益在商品优惠力度上显示出较大的差距,引导消费者升级,通过每周1,2,4的优惠券的形式引导用户消费,形成固定消费习惯。

  ⑤ 黑卡权益除了消费优惠以外,最大的不同是对黑卡会员身份的认同推出定制服务,并且拥有2张30天体验卡用以转赠朋友,启动进一步的用户传播。

  养成一个习惯只需要21天,通过30天的黑卡体验反向养成用户习惯,引导用户积极消费,进阶黑卡,但仅限黑卡用户才能分享。

小程序引流:如何凭小程序玩转私域流量

  喜茶将喜茶GO小程序作为主要的私域基建,完成用户的促活留存和转化。麻雀虽小五脏俱全,集合全部功能在一个小程序里,并且各个模块的设计简洁,每个用户交互的界面都进行了精细化的设计。线下实体店+线上微信生态,喜茶GO小程序引流成功。整个流程从获客到转化,路径设计清晰,没有太多的弯弯绕绕,有时候直接一点也是好的。易职邦科技提供小程序模板开发、小程序定制化开发等专业服务。


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