近年来，品牌依靠小程序引流与传播，它不仅仅是成交购买平台，同时也链接着消费者社交交互功能。为什么品牌小程序都开始做内容社区了?易职邦科技以江小白和江南布衣为例展开分析，一起来看看。

　　易职邦科技在研究了众多品牌的案例之后，我们发现近几年的品牌做小程序，都悄悄发生了改变。很多品牌的小程序都加入了内容社区，比如：

　　江小白@瓶子星球-酒话

　　江南布衣@JNBY官方商城-穿搭社区

　　不少品牌都开始寻求差异化，试图从内容入手，通过优质的内容和别具一格的形式，来吸引留存消费者。

　　这代表着一种趋势，小程序不再是单一的成交购买平台，它需要承担给消费者种草及运营的作用，还包括消费者之间的社交交互功能。

　　1.小程序引流为什么内容社区是趋势?

　　过去是以“货”为中心，用户需求明确，对需要的商品进行筛选，决策周期较长。如今是以“人”为中心，用户消费需求未知，容易被“种草”，决策周期短。

　　说明当下用户的消费路径已经完全发生改变，影响消费者购物决策的因素向内容、社交等更多维度转变。为了配合这种变化，品牌也在逐步转型，搭建内容社区，实现社交场景加内容营销的紧密结合，从而带动交易转化。

　　2.小程序引流挖掘用户价值，优化产品和策略

　　内容社区可以直接挖掘用户价值，因为在社区内，品牌可以直接与消费者交流，了解他们对产品的反馈和喜好，不断对产品进行升级迭代。

　　还能制定针对性的营销策略，深度了解客户需求，从而促进转化。

　　3.小程序引流建立信任，带动口碑

　　在平台上，商家自己说自己的商品有多好是没有太大的说服力的，属于王婆卖瓜自卖自夸，他们往往更愿意相信和自己一样的消费者。而社区可以让消费者有发声的渠道，让其他消费者能够更快更精准的触及。也能增强消费者的品牌认同感。

　　4.小程序引流丰富玩法，提升用户粘性

　　普通商家要想打响品牌名声，离不开各种营销活动。在小程序社区内，营销玩法会更丰富，例如参与话题讨论，根据阅读量排名赢取奖品，让用户自发参与活动。甚至还能联动公域平台做活动，例如在小红书上做产品的心得分享，回社区签到赢取奖励。此外还可以开通多人拼团，做小程序社区团购，形成粉丝裂变。

　　今天，产品竞争、广告营销已经非常同质化，要想卖出产品，除了产品本身价值，如何引发消费者情感共鸣，如何创造情绪价值，营销内容化和社交化便成为差异化的竞争趋势。

　　所以品牌小程序，也应该顺势求变，不能仅仅是“交易柜台”，还有成为一个社交空间。

　　易职邦科技提供小程序引流，小程序模板开发、小程序定制化开发等专业服务。