一. 功能介绍
1.1什么是报名表单
首先,在线表单功能可以帮助企业实现自动化管理。通过在线表单功能,企业可以快速收集客户信息、订单信息等重要数据,并自动将其整理成报表或数据包,从而方便企业进行数据分析和决策。与传统的手工填写相比,这种方式不仅更加高效,而且可以减少人为错误和漏洞,提高数据的准确性和可靠性。
其次,在线表单功能可以提高企业的客户服务水平。通过在线表单功能,客户可以随时随地提交自己的需求和反馈,而企业则可以随时查看和回复这些信息。这种实时互动的方式不仅可以加强客户与企业之间的沟通和信任,还可以帮助企业及时了解客户需求和反馈,从而更好地优化产品和服务。
最后,在线表单功能可以提高企业的营销效果。通过在线表单功能,企业可以收集客户的个人信息和购买历史等数据,并利用这些数据进行精准营销和推广活动。例如,企业可以根据客户的购买记录和偏好,向其推荐相关的产品或服务,从而提高转化率和销售额。此外,企业还可以通过在线表单功能开展市场调研和问卷调查等活动,收集客户的需求和反馈,为产品改进和服务升级提供参考依据。
1.2用户体验路径
用户可在企业配置好的入口进入填写表单,并且可以在线缴费,实现从数据收集到成交转化的智能赋能。
二. 功能配置
表单功能支持数字平台用户自定义创建表单,可用于统计信息、问卷调查等效果的实现。表单应用中分为表单管理、表单分类、表单统计三个子界面。
表单管理
在表单管理的顶部,可以通过关键字、分类、创建时间筛选已创建的表单。
在表单管理主界面,可以直接差狂按到已创建的表单信息,包括表单名称、创建人、所属分类、创建时间、是否启用、已填写人数,并可进行编辑与删除;
点击创建表单按钮,将跳转至新页面中以完成对表单的自由创建。
表单创建有两部分组成:①表单内容区②表单管理区
①表单内容区
首先需要选择表单所属分类,表单分类可在应用-表单-表单分类中新增栏目;
填写表单名称后,即可点击插入控件按钮,自定义选择表单控件;(每插入一次控件=插入一个表单调查项,因此有多少项调查,就需要插入多少次控件)
自定义控件包括控件类型、控件字段名(展示在客户端的名称)、排序(序号值越小,排位越靠上)、是否为必填项
控件类型包括:
① 文本框
支持填写人员输入文字内容(如果调查项回复字数可能较多,推荐使用多行文本控件);
② 下拉框
支持填写人员从配置好的下拉选项中,选择内容;可配合下拉联动框使用,完成多层级的选择填写;
③ 下拉联动框
支持填写人员根据下拉选项的选择后,继续联动选择后续内容;可配合下拉框使用,完成不同分支的选择填写;
④ 日期
支持填写人员选择指定日期;
⑤ 单选框
支持填写人员从配置好的选项中单项选择;
⑥ 复选框
支持填写人员从配置好的选项中多项选择;
⑦ 多行文本
支持填写人员输入任意字数的文本内容(推荐用于需较多文字回复、多段文字回复的调查项);
⑧ 区域
用于对表单部分区域的管理命名(例如:《入职登记表》基础信息-姓名、性别、籍贯、身份证号;学历信息-教育经历、培训经历……中,[基础信息]、[学历信息]就属于区域控件管理的内容)
⑨ 编辑器
指富文本编辑器,支持填写人员同时填写文本与图片内容;
⑩ 视频上传
支持填写人员上传视频文件;
⑪ 联级(目前仅城市)
用于支持填写人员选择省市地区,目前行政区划仅支持最低选择至地级市(例如江西-南昌)
⑫ 手机号
用于支持填写人员填写手机号码,目前已做以下校验/限制:仅可输入11位阿拉伯数字
⑬ 身份证
用于支持填写人员填写身份证号码,目前已做以下校验/限制:仅可输入18位阿拉伯数字
⑭ 图片上传
支持填写人员上传图片文件;
②表单管理区
支持表单审批权限设置、在线支付权限设置、以及提交提示文案选填。
完成以上信息创建后,即可保存表单。
表单分类
用于添加表单所属分类,点击新增栏目后,弹出添加弹窗;
①仅支持一级类型,为了更好的使用效果,建议类型名在六个字以内;
②隐藏后,该类型以及类型下的表单内容将不显示在小程序端。
表单统计
用于创建统计表单统计模板;点击创建统计模板按钮,跳出弹窗进行对应勾选;
统计模板可根据已选择表单的调查项,自由勾选统计项,并生成对指定统计项内容数据的统计结果,便于用户进行关键信息数据跟踪;
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