一. 功能介绍
1.1什么是优惠券
优惠券是一种非常有效的吸引新客户的工具。新客户在看到其他用户通过使用优惠券享受到了实惠的折扣或优惠时,往往会受到吸引并尝试使用优惠券进行购物。此外,优惠券还可以提高老客户的回购率,通过提供个性化的优惠券,可以让老客户感到受到重视和照顾,从而增加他们的忠诚度。
数字平台中的优惠券功能还可以帮助企业提高销售额。通过在用户结算前推荐并优惠销售与主要购买意向商品相关联的其他优质商品,能够有效地激发用户的购买欲望,从而提高销售额。同时,通过向用户推送个性化的优惠券,可以根据用户的购物习惯和偏好进行商品推荐,从而提高用户购买的转化率。
数字平台中的优惠券功能可以帮助企业提高营销效果并降低成本。首先,通过精准投放和个性化推荐,可以最大程度地提高营销效果,吸引更多的目标客户。其次,通过自动化核销机制,可以减少人工操作成本和避免核销漏洞,同时提高客户满意度。最后,通过数据分析工具对优惠券的使用情况进行实时监测和分析,可以帮助企业及时调整营销策略,从而提高ROI(投资回报率)。
1.2用户体验优惠券路径
将优惠券配置在小程序店铺首页的醒目位置,让每一个进入小程序的客户,都能第一时看到并方便自助领取;
依据用户情况设定优惠券金额,设置有诱惑力的满减梯度,满足多层次消费群体的需求;
可设置全场通用商品使用或指定商品使用,适用于不同运营目的。
二. 功能配置
企业可通过数字平台管理后台-商品服务-优惠券进行配置与管理
优惠券分为优惠券数据区与优惠券设置区;
优惠券数据区可直观展示优惠券发行张数、领取率、使用率与券营收数据;
优惠券设置区可根据多项条件、名称检索全部已创建的优惠券;创建新的优惠券;对已创建优惠券进行操作处理;
输入检索条件,点击<搜索>后可展示符合条件的优惠券;
点击<创建>后弹出优惠券类型选择弹窗,确认创建类型后,将进入新界面进行详细的优惠券配置;
在单个优惠券-操作内点击<详情>后弹出该优惠券详情,包括累计领取数、累计使用数、带来营收金额、券基本情况,也可查看、按条件检索领取情况列表;
在单个优惠券-操作内点击<核销记录>后弹出该优惠券核销情况,包括用券人、账号、核销时间、折扣金额、核销人与核销人账号,也可查看、按条件检索核销记录信息;
在单个优惠券-操作内点击<作废>后可作废该张优惠券;
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